Palestra: Atendimento Mágico! A Habilidade de Encantar Cliente por Sinapse Soluções em Marketing e Treinamento – Descrição, Conteúdo e Avaliações

⭐ Avaliações e Feedbacks

Média: 0.0 / 5 (0 avaliações)

📘 Descrição Geral do Curso

Olá, seja muito bem-vindo(a)! Esta aula em formato de Palestra, tem como objetivo elevar o seu nível de atendimento, aumentando a satisfação e fidelização dos seus clientes. É indicado para pessoas e empresas de qualquer ramo de atividade, que atenda clientes e precise elevar o nível de excelência. Uma palestra repleta de dicas e ferramentas utilizadas pela maior empresa de entretenimento do mundo, a "Disney Company", para transformar seus clientes nos maiores "divulgadores" da sua marca e "fãs" da sua empresa. Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como uma garantia de resultados. PARA OBTER RESULTADOS, SÓ DEPENDE DE VOCÊ!

🎯 Público-Alvo

Atendentes, vendedores, empresários, autônomos, todos que trabalham diretamente com clientes.

✅ Principais Vantagens do Curso

Você vai aprender: - A encantar clientes - Transformar seus clientes em fãs - Ferramentas para construir um atendimento de alto padrão - A 4 chaves de excelência da Disney - Atenção aos detalhes - Como se comunicar com os seus clientes - Atendimento, curiosidades e linguagem interna da Disney - O que a Disney nunca fala para seus clientes

👨‍🏫 Sobre o Criador do Curso

Empresário, consultor e palestrante especialista na metodologia Disney, com mais de 20 anos de consultoria nas áreas de Marketing, Relacionamento com Cliente e Endomarketing. Especialista em Cultura Disney, com atuação nacional e grande experiência acumulada em suas palestras e treinamentos, Daniel Donato construiu uma maneira única de transmitir os conceitos e técnicas utilizadas por uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, a Disney World. Daniel estuda intensamente a filosofia do Modelo de Gestão de Encantamento e Liderança da Disney, visita frequentemente os seus parques para estudos práticos, possui Certificação Internacional em Guestologia Business pelo Seeds of Dreams Institute e Disney Backstage Magic, Disney's Keys to the Kingdom Tour pelo Disney Institute. ​ É Fundador da Sinapse Brasil Soluções em Marketing e Treinamento, Bacharel em Administração de Empresas com MBA em Marketing Estratégico e Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.

📊 Informações Técnicas e Detalhes

Total de Aulas: 🎞️ 16

Garantia:🛡️ 7 Dias

Emite Certificado: 🏅 Sim