20 Estratégias Para Melhorar o Atendimento ao Cliente por Qualifica Brasil – Descrição, Conteúdo e Avaliações

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🎥 Vídeo de Apresentação do Curso

📘 Descrição Geral do Curso

*Videoaula com duração de 60 a 120 minutos *Apostilas em PDF contendo resumos, exercícios, estudos de casos, dicas profissionais, quizz, dicas extras e muito mais... *Certificado com carga horária de 80h (Possui o selo da ABED - Associação Brasileira de Ensino à Distância). *Tempo de acesso ao curso e emissão do certificado: 90 dias *Promoção: Compre este curso e GANHE outro. Consulte regulamento entrando em contato no 34/99875/0102 *Conteúdo Programático: Estratégias 01, 02 e 03 1. Conheça profundamente o perfil do cliente 2. Invista em treinamento constante da equipe 3. Desenvolva empatia no trabalho Estratégias 04, 05 e 06 4. Utilize tecnologia para agilizar o atendimento 5. Responda com rapidez 6. Personalize o atendimento Estratégias 07, 08 e 09 7. Escute o cliente com atenção 8. Resolva problemas com autonomia 9. Supere as expectativas do cliente Estratégias 10, 11 e 12 10. Peça feedback regularmente 11. Padronize processos de atendimento 12. Invista em comunicação clara Estratégias 13 e 14 13. Crie canais de atendimento variados 14. Valorize o pós-venda Estratégias 15 e 16 15. Resolva reclamações rapidamente 16. Monitore indicadores de atendimento Estratégias 17 e 18 17. Desenvolva uma cultura de atendimento 18. Use linguagem positiva Estratégias 19 e 20 19. Antecipe necessidades do cliente 20. Transforme clientes satisfeitos em promotores

✅ Principais Vantagens do Curso

Vantagens: * Desenvolvimento de novas habilidades; * Qualificar melhor para o mercado de trabalho; * Crescimento Profissional e pessoal; * Aumentar a Competitividade Profissional em um mercado carente de mão-de-obra qualificada.

👨‍🏫 Sobre o Criador do Curso

* Todos os nossos cursos possuem certificado com selo da ABED (Associação Brasileira de Educação à Distância); * Aulas já gravadas. Faça o curso no seu ritmo; * Suporte whatsapp 34-99875-0102; * Pagamento único, sem mensalidades; * Cursos 100% compatível com celular; * Qualifique-se para o mercado de trabalho; * Temos um portfólio de mais de 1.000 cursos divididos em mais de 30 áreas do ensino; * Nosso compromisso é fazer parcerias sólidas para que todos possam ganhar no mercado digital, levando a educação para todos.

📊 Informações Técnicas e Detalhes

Garantia:🛡️ 7 Dias

Emite Certificado: 🏅 Sim